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作者 : 联合信任
适用人群 : 企业
使用产品 : 电子证据平台
关键词 : 合同纠纷取证
发布时间 : 2023-09-14 10:24:48
浏览 : 275
摘要：合同纠纷中，准确确定事件发生的内容和时间至关重要。可信时间戳®电子证据平台录屏取证功能为企业提供了强有力的解决方案。它提供不可否认的时间记录，增强了证据的可靠性，降低了纠纷解决成本。通过该功能，企业可以更有效地解决合同纠纷，保护权益，维护商业信誉，并为合同履行提供可靠的证据支持。
在商业活动中，合同是企业与合作伙伴之间约定权益的法律文件。然而，合同纠纷时有发生，尤其是在合同的执行过程中。企业在面临合同纠纷时，需要有效的证据来支持自己的权利主张，以确保合同的正当履行和保护自身利益。合同履行过程不透明： 在合同履行过程中，涉及的交付、付款、服务提供等环节可能涉及多方参与，导致合同的履行情况不透明，难以确认对方是否履行了合同义务。
企业在日常的合同签署过程中，常常遇到以下难题：
合同履行争议： 当合同的履行情况出现争议时，企业需要提供确凿的证据来支持自己的主张，但传统的纸质合同可能无法提供足够的证据。
证据的真实性： 在合同纠纷中，企业需要确保提供的证据真实可信，但在数字环境下，证据容易受到篡改和伪造。
使用可信时间戳电子证据平台的录屏取证功能，可以为合同纠纷提供不可否认的时间记录、增强证据的可靠性、降低纠纷解决的成本。具体的操作指引为：
第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子取证”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：在电子证据平台选择“录屏取证”功能，输入申请人、证据名称等信息后，点击【开始取证】按钮进入取证虚拟机中。在取证虚拟机中，可信时间戳电子取证系统会将您的整个取证操作过程录制下来。
第三步：在取证虚拟机中，合同纠纷常见需要取证的内容：
1.合同文件： 收集有关合同的所有文件，包括签署的合同副本、协议附件、修订版本等，以证明双方之间的合同关系。
2.邮件和书面通信： 收集与合同相关的所有电子邮件、函件、备忘录等书面通信，这些文件可能包含双方就合同条款、履行情况等进行的讨论和确认。
3.付款记录： 收集涉及支付、收款和账务的记录，证明合同款项的支付和收取情况，以及是否存在付款延迟或未支付的情况。
4.履行证据： 收集能够证明各方履行合同义务的证据，如交付文件、服务报告、履约证明等。
5.证据保全： 在纠纷出现之初，如果担心对方可能篡改证据，可以采取证据保全措施，如公证、认证或记录屏幕截图等。
6.其他相关文件： 根据具体情况，还可能需要收集其他与合同纠纷相关的文件，如会议记录、会谈录音、合同谈判记录等。
取证完成后，点击取证虚拟机中的【结束取证】按钮，可信时间戳电子取证系统会自动对录制的视频文件进行可信时间戳固化，完成录屏取证操作。
第四步：在证据列表页，点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载录屏证据包（*.zip格式）和可信时间戳证书包（*.zip格式，包含pdf格式的可信时间戳认证证书和tsa格式的可信时间戳文件，可信时间戳认证证书可以使用福昕或adobe pdf阅读器进行查看，可信时间戳文件无法打开，用于与证据原文匹配验证使用）到本地电脑进行查看。
更多有关“合同纠纷”的取证教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！
推荐指数 ：
立即使用
可信时间戳电子证据平台是用于对互联网上产生的电子数据进行获取并固定、存储，保障电子数据的产生、收集、存储、传输过程真实，电子数据自产生时起数据内容完整未被篡改。您可以使用网页取证、网页取证（增强版）、录屏取证、自动录屏取证功能对互联网上的网页、图片、视频、电子邮件、软件代码等电子数据内容进行取证并固化。
录屏取证电脑端 ：
录屏取证将在联合信任提供的虚拟电脑环境中进行，这个虚拟电脑环境确保了系统的干净和安全，同时提供了可信的网络连接。通过录屏取证，可以对互联网上存在的各种电子数据进行取证，包括但不限于图片、网页、聊天记录、电子商务交易、音视频内容以及软件代码等各种场景。这确保了取得的证据可靠且符合法律要求，以支持法律调查和证据保全工作。
录屏取证电脑端操作指引 ：
第一步：注册并登录账户
首先，前往联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，按照网站上的引导完成账户注册和登录。这一步骤至关重要，确保您的身份经过有效验证。然后，点击“电子证据”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择录屏取证功能
在电子证据平台界面，找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写必要的信息，包括申请人信息和证据名称。接着，坚决点击【开始取证】按钮，您将进入取证虚拟机环境，准备开始您的取证工作。
第三步：开始取证
此刻，您可以着手开始取证。在联合信任提供的虚拟机环境中，您可以自由地进行各种操作，如浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。务必细心记录下您所需的所有关键信息。
第四步：结束取证并固化证据
当您成功完成取证工作后，在虚拟机界面中找到【结束取证】按钮，果断点击。可信时间戳电子取证系统会自动为您录制的视频文件添加可信时间戳，以确保证据的完整性。然后，您可以将相关的可信时间戳认证证书下载到本地，以备后续的证据管理或提交至法院之需。
第五步：验证证据
在将证据庄严地提交给法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。请记住，录屏证据包作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：提交至司法机构
经过可信时间戳固化后，证据以电子数据形式储存。根据法律规定，您应选择符合法规的方式将证据郑重地提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。请谨记，纸质打印件不可作为证据原件使用。为确保证据的完整性和方便审查，建议在提交时从电子证据包中提取出关键证据，并将其与完整的证据包一同提交给裁判机关。
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